Preguntas Frecuentes
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cómo se realizan los envíos?
En la ciudad de Mar del Plata, realizamos la entrega a través de la logística de la empresa, pero también podés elegir retirarlo por nuestras sucursales.
En el resto del país trabajamos con:
¿Es posible cambiar o devolver un producto?
Lamentablemente no aceptamos devoluciones ni cambios. En el caso de encontrar alguna anomalía en el producto, tenés un plazo de 48 horas para comunicarte con nosotros a través de:
Recordá que el producto debe estar en su estado original, con el empaque correspondiente.
¿Cuál es el monto mínimo de compra?
El monto mínimo de compra es de $200.- (ARS)
Retiros en sucursal
¿En qué horario puedo retirar mi producto si seleccione "Retiro en Sucursal"?
Depende de la sucursal que selecciones, sus horarios de apertura y cierre son:
| Peatonal "Pick Up Point" | San Martín 2604, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 22. | |
| Alem "Pick Up Point" | Alem esq. Formosa, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 01 am. | |
| Zona Norte "Pick Up Point" | Av. Constitución esq. Av. Tejedor, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 23. | |
| Aldrey "Pick Up Point" | Sucursal "La Fonte D'Oro" Paseo Aldrey, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 10 a 22. | |
| Centro "Pick Up Point" | Hipólito Yrigoyen 1655, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 01 am. | |
| Colón "Pick Up Point" | Buenos Aires 2098, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 23. | |
| Güemes "Pick Up Point" | Martín Miguel de Güemes 2782, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 00. | |
| La Perla "Pick Up Point" | Av. Libertad 2928, Mar del Plata, Buenos Aires. Atención todos los días de 07 a 01. |
¿Qué beneficio tengo si lo compro online?
Según el producto, obtenés diversos beneficios, que pueden ir desde envíos gratuitos a domicilio, hasta un 20%. Reiteramos, depende de cada producto.
¿Qué necesito para retirar mi pedido en la sucursal?
Para retirar tu pedido solo necesitas el correo electrónico que te enviaremos con la factura electrónica y tu dni.
¿Puede retirar una persona distinta a la que paga?
Sí, puede. Tenés que autorizarla en la última instancia de la compra.
